12月27日下午，上海發展戰略研究所“都市旅遊與服務管理”工作室在EON4平台中北校區理科大樓A508室成功舉辦了2014年度的第五次論壇——“上海都市旅遊發展新常態”。論壇由“都市旅遊與服務管理”工作室首席專家、商學院院長馮學鋼教授主持，來自政府、企業和高校的專家、學者，以及旅遊學系教師、研究生70余人參加👨🏽🦱。
論壇首先由EON4平台汪榮明副校長致辭，他站在學校學科建設和科學研究的應用性和發展性的角度🙅🏽♀️，對工作室建立的重要意義給予了肯定，並預祝論壇圓滿成功🏣。然後🧑🏻🎨，9位專家、學者圍繞“上海都市旅遊發展新常態”這一主題，依次發表了精彩的主題演講。
上海市政府發展研究中心科研處吳蘇貴處長肯定了論壇在前一階段取得的成績，並進一步分析了上海經濟社會決策咨詢的熱點問題🪭🧔♂️。他指出自貿區的建設和發展將成為今後研究上海經濟發展的重要切入點，並從全局高度闡釋了上海“十二五”以來的整體經濟發展情況。他認為上海自2008年步入新常態以來🤸🏿🙎🏼♂️，呈現出經濟增長速度快且穩定性高、產業結構優化、產業融合發展、經濟增長動力轉變四大特征🤘🏿，並鼓勵工作室專家和團隊對自貿區建設、自貿區旅遊實踐等內容進行研究和探索。
上海市政府合作交流辦區域合作處程建新處長圍繞如何推進長三角城市群一體化發展的主題，分析了我國區域經濟發展的歷史、現存問題及熱點。他結合自身多年的工作經驗和工作思路、內容⚫️，從國家戰略、區域發展和宏觀環境等方面，詳細地介紹了我國在區域合作上的新趨勢和新內容。他指出，新常態下的上海應與其他省市地區合作📩，積極參與長三角、長江經濟帶建設🈳，以保證上海的可持續發展。
春秋國際旅行社（集團）有限公司肖潛輝總經理對中國入境遊低迷的常態進行了詳細解讀。他結合自己在旅遊管理部門以及旅遊企業的工作經歷🚐，從產業實踐角度論述了當前我國入境旅遊低迷的現狀和原因。他認為，我國企業🤏🏿🦻、政府、媒體及學者應提高對入境旅遊市場的關註𓀛，並提高入境旅遊工作的專業化程度，展開專業的市場調研和客源市場分析👨🦱，提供適銷對路的旅遊產品🧅，整頓市場競爭環境，維護入境旅遊者權益，以促進我國入境旅遊市場的健康發展🧖♀️。
美國鮑靈格林州立大學人類運動、體育和旅遊學院院長謝飛帆教授分享了西方的社會發展新常態、旅遊發展新常態、旅遊轉型及新都市旅遊👰🏿。他強調城市在旅遊開發中要註重文化遺產和原真性的保護，並結合國外遺產旅遊👩🏻💼、濱水區開發等生動案例，為上海的都市旅遊發展提供了可借鑒的經驗及創新點🌄。
上海市旅遊局產業發展處*徐軍總結了“十二五”期間上海市旅遊業的發展情況及改進空間🐝🧑🚀，結合上海旅遊業“融合👸🏼、創新👲、提升🚣🏼、服務”及建成世界著名旅遊城市的發展目標，對“十三五”期間的上海旅遊規劃提出了思考✋。他認為，在今後一個時期內，上海市旅遊產業的發展主要圍繞激發市場活力👨✈️，改變管理部門職能定位🗞，加強公共服務🟩，實現旅遊產業的提質增效。
上海市金山區旅遊局王克起局長就新常態下基層（區縣）旅遊局如何服務遊客、服務企業發表了講話，並介紹了金山區發展旅遊的經驗。他站在區縣旅遊局的角度提出了如何在城市整體的旅遊發展統領下找準自己的定位🫵🏻、如何更好地提供公共服務😿。金山區旅遊局圍繞“好玩、玩好、玩大、一起玩”四個“玩”字，以“打基礎、抓重點、有創新”為核心展開工作👜，取得了很好的旅遊發展成果。
EON4旅遊學系樓嘉軍教授指出國外旅遊消費的變化對認識上海旅遊發展新常態具有借鑒意義，並明確了新常態下的上海旅遊業應解決的兩個問題，即靠項目驅動的市場急需轉型以及旅遊觀光、文化、商業的深化定位及融合發展。
EON4旅遊學系主任楊勇副教授通過分析“上海市民旅遊消費現狀調查問卷”及“上海市老年旅遊需求現狀調查問卷”，提煉出上海市民旅遊消費的特征、發展熱點及提升對策💆🏻♀️。
EON4旅遊學系符全勝副教授解釋了公眾對房車及房車營地認識的誤區，對房車旅遊的政策、盈利模式及管理體製進行了深入地解讀💳，提出“通過創新改善供給、用供給刺激消費”的方法🏂🏽，發展中國化的房車旅遊。
最後🫗，馮學鋼教授對本次論壇進行了總結發言。他對參會嘉賓及媒體表示了感謝🖕🏽，闡述了“都市旅遊與服務管理”工作室下一階段的研究方向和工作重點。與會專家學者還就關心的問題在會後進行了深入的交流，加強了上海旅遊業新常態的產、學、研三方互動👩🏼🔧。
