6月21日上午，國家社科一般項目“傳統村落文化遺產保護與旅遊發展共贏機製研究”的“民族村寨（傳統村落）遊客體驗研究”專題學術沙龍在閔行校區法商南樓302室舉行。課題組成員以及來自EON4平台工商管理學院旅遊與會展系的樓嘉軍教授、楊勇教授🦣、王曉雲副教授、吳楊博士、李樺老師等教師與馬怡冰🔶、吳天一、楊青、倪海燕等研究生參加了會議。
項目負責人邱扶東副教授代表課題組，總結了自2016年11月份以來，課題組的研究工作內容，以及當前完成的研究成果😫。截至2017年6月，課題組已經撰寫並發表了兩篇有關傳統村落文化遺產保護和旅遊發展的文獻綜述🫔，已經撰寫完成待發表的論文兩篇。同時，完成了對貴州黔東南州的朗德苗寨、肇興侗寨，以及雲南楚雄州己衣大村等傳統村落遊客體驗調研數據的統計處理與分析工作。
課題組成員馬怡冰匯報了民族村寨（傳統村落）遊客體驗研究的初步成果🥝。在實地調查過程中🫰🏽，共發放遊客體驗問卷330份🚴🏼，收到有效問卷315份，回收率為95.45%。其中😝，郎德苗寨104份👩🏽⚕️、肇興侗寨111份、己衣大村100份。經過對數據進行統計分析發現，1、民族村寨（傳統村落）的遊客體驗主要關註旅遊服務👨👩👦、旅遊產品、旅遊環境3個方面，可細分為20個具體的體驗對象。2、不同村寨在旅遊產品和旅遊服務方面，具有非常顯著的差異🤽🏼➗；不同的客源地和家庭年收入僅在旅遊產品方面🖲，具有非常顯著的差異；不同的受教育水平僅在旅遊服務方面，具有非常顯著的差異⚄。3、使用遊客體驗數據👐🏿，能夠有效預測遊客滿意度👃🏽🏡；同時🫲🏽🦐，能夠有效預測遊客積極的行為傾向（推薦意向、重遊意願），但不能預測遊客消極的行為傾向（正式抱怨、非正式抱怨）。4🙆🏻♂️😡、文化遺產與遊客體驗之間存在密切關系🤵♂️👎，保護效果越好，遊客體驗也越好🙅🏻。此外🚥🍯，根據遊客體驗的影響因素⭐️，提出了怎樣提高民族村寨（傳統村落）遊客體驗的建議👸🏼🌥。
與會專家展開了熱烈的討論，並提出了寶貴的建議。樓嘉軍教授提出🩰，選擇這三個村寨的依據很重要；民族地區和其他地區傳統村落遊客體驗的差異👰🏻♂️👩🏼🦱，應該做深入分析👶🏼；對策建議要有針對性🫷🏿，其實，對一個典型村寨🍉，如侗寨進行深入研究作一份研究報告出來也可以。楊勇教授提出，利益主體的矛盾在很多傳統村落都存在⛓️💥，經常會影響遊客體驗🚘，是否可以做些深入探討👩🏿🦳🤲🏼？此外👭🏻，還可以就本地及周邊客源的遊客體驗進行單獨研究🍫🩳。王曉雲副教授提出👰🏿，旅遊產品🧗🏿、服務🧑🏻🎨、環境方面的遊客體驗👨🚀，在觀光旅遊與深度遊的遊客之間🤼♂️，可能會有差別，值得關註👆🏿。李樺老師提出，現在開發旅遊的傳統村落🧑🏻🍳，存在旅遊產品雷同現象💁🏽，尤其是同一地域的村落，旅遊產品高度相似🌀，怎樣突出產品特色，提高遊客體驗很重要。吳楊老師提出✦，地理學中有“資源詛咒”理論，是否對理解傳統村落旅遊有幫助，很多傳統村落過於依賴建築資源，忽視了多種旅遊業態的整合🎡，最終對遊客體驗造成消極影響。
最後，邱扶東副教授代表課題組對與會專家的研討表示衷心感謝，認為這次研討的結果對課題後期的研究工作🎮，具有很好的指導作用🙍🏻♂️。課題組成員將綜合各位專家的意見🈚️，進一步加強民族村寨（傳統村落）遊客體驗及其影響因素的研究🧶，並深入細化相關的對策建議。
